Курс "SPA-центр: технологии и управление"
Курс для руководителей "SPA-центр: современные технологии и эффективное управление" успешно прошел в Санкт-Петербурге на базе ЦНТИ Прогресс.
Курс "SPA-центр: современные технологии и эффективное управление" проходил в Санкт-Петербурге с 23-27 апреля 2018г., на базе ЦНТИ Прогресс. В рамках курса слушатели узнали:
- Каковы современные тенденции SPA индустрии, а также перспективы и проблемы их развития на российском рынке услуг.
- В чем заключаются основные принципы построения SPA-бизнеса.
- Что следует учитывать при проектировании и планировании SPA центров.
- В чём различие Wellness SPA и Medical SPA и каковы принципиально важные требования к ним предъявляются.
- Что такое «Spa-этикет» и его правильно соблюдать.
- Как превратить случайных клиентов в постоянных гостей.
- Как предупреждать возможные конфликтные ситуации с гостями.
- Как рассчитать загрузку SPA предприятия с учетом сезонности и максимизировать прибыль.
Предназначен для руководителей медицинских и оздоровительных SPA центров, гостиничных предприятий (SPA-отелей, загородных отелей, санаториев и др.), представителей многопрофильных медицинских клиник, лечебно-профилактических центров, а также для врачей различных специальностей.
Курс прослушали коллеги из Пскова, Симферополя, Иркутска и Санкт-Петербурга.
Проводили курс – Беставишвили Дмитрий и Авдеева Тамара Григорьевна.