Открываем и консультируем фитнес-клубы, отели, СПА-центры и санатории

  • Главная
  • Статьи
  • Экономическая модель работы клуба: выбор между черным и белым
morpheus.jpg

Экономическая модель работы клуба: выбор между черным и белым

Государству нужны деньги, а главный источник пополнения бюджета – налоговые поступления от предприятий и граждан.

Доклад на MIOFF 2018

Классический грузинский тост начинается издалека. Если во времени - желательно не позднее XIX века, если в пространстве – не ближе орбиты Юпитера. Не торопясь, автор тоста (тостующий, если вспомнить киноклассику) постепенно подбирается к теме. В соответствии с этой схемой я и планирую выстроить материал статьи.
В фитнес-сообществе давно и много говорят о введении профессиональных стандартов, необходимости сертификации специалистов, прежде всего, тренеров, то есть тех, кто находится ближе к телу клиента - главного фигуранта сферы фитнеса. Для обсуждения на уровне экспертов и решения этих вопросов при Комитете ГД РФ по физической культуре, спорту и молодежной политике создан Экспертный совет, запущены юридические процедуры, проводятся дискуссии специалистов. Процесс начат, но пока далек от завершения. На момент написания статьи обсуждаются предложенные поправки к Закону о ФиС, связанные с определением понятия «фитнес» на юридическом и законодательном уровне. Имеют место предложения по квалификационному перечню видов, типов и категорий специалистов фитнеса, высказываются соображения по содержанию профессиональных стандартов. В общем, процесс находится в начальной стадии, и до завершения еще далеко. Однако все перечисленное – то, что находится на поверхности, но, как и в любом процессе, есть и подводная часть, и она выглядит не так замечательно.

Все происходит так же, как и всегда: есть тема, которая потенциально сулит большие деньги тому, кто успеет к ней присосаться, поэтому вокруг вопросов сертификации и стандартизации в фитнесе началась невообразимая суета. Тема настолько сладкая, что в стремлении к руководству объединяются даже те персоны, которые еще вчера ругательски ругали друг друга на всех перекрестках, пытаясь натянуть на себя тогу «лидера отрасли». А теперь вдруг такое трогательное единение, что просто хочется плакать от умиления, если, конечно, не знать, что все эти коалиции - разновидность союза против общего врага, и, добившись победы, что маловероятно, они вновь вцепятся друг в друга. Ну да бог с ними, пусть резвятся. Я же считаю возможным высказать свое мнение как члена Экспертного Совета, и оно заключается в нескольких положениях.

В применении к профессиональным стандартам должна быть определена лишь одна профессия, которая отражает специфику деятельности, связанной с задачами фитнеса: тренер по фитнесу или фитнес-тренер. Все без исключения тренеры по фитнесу должны обладать минимальными базовыми знаниями в области анатомии и физиологии человека, психологии, этики, общей методики оздоровительной физической культуры. Я уверен, что знания экономической специфики фитнеса как бизнеса, хотя бы на элементарном уровне, тоже необходимы, это поможет многим нашим коллегам понять свое истинное место в профессиональной жизни. У многих из них, к сожалению, на этот счет явно завышенные представления.

Должен быть определен и закреплен в документах состав массива знаний и умений, который будет заложен в основу профессионального стандарта, примерно так же, как и в медицине. Там требования к знаниям в области общей анатомии и физиологии человека одинаковы и для стоматолога, и для проктолога. Я считаю целесообразным аналогичный подход по отношению ко всем фитнес-тренерам. Все частные виды и подвиды, как-то персональный тренер, инструктор каких-то программ и направлений – в порядке повышения квалификации, исключительно методического характера. Действительно, при повышении квалификации хирурга в другом направлении медицины ему вряд ли повторно читают курс общей анатомии. Почему для тренеров должно быть иначе? Тем не менее, есть масса персонажей, которым было бы выгодно наличие бесконечного количества «профессий» тренеров. Оно и понятно, чем больше товаров – тем больше возможностей заработать на их продаже, убеждая потенциальных покупателей в том, что они имеют дело с радикально иными товарами. Например, одно из самых распространенных заблуждений в фитнесе состоит в том, что специализация «персональный тренер» возводится на небывалую высоту. Многие представители этой славной когорты продавцов жима лежа и приседа действительно считают себя аристократами профессии. При этом дежурный тренер для них – что-то вроде парии. В реальности все как раз наоборот. От врача скорой помощи требуется куда больше профессионализма, поскольку он имеет дело с разными заболеваниями и повреждениями, чем от узкого специалиста по зубам или ушам, пусть и с профессорским званием. Точно так же дежурный тренер – первый, кто встречает людей в зале фитнес-клуба, и от него требуется умение мгновенно адаптироваться под особенности человека. Это вам не тупая продажа становой тяги любому клиенту без различия пола, возраста, анатомических особенностей и здоровья, что характерно для подавляющего (кто-то хочет со мной поспорить?) большинства наших титанов ПТ.

Не секрет, что наш фитнес-бизнес не является образцом высокой рентабельности. Конечно, есть клубы с высокими экономическими показателями, но основная масса, к сожалению, «перебивается с хлеба на квас», проедая летом то, что было накоплено зимой. На счету каждая копейка. Если же навесить на клубы дополнительное, да еще и обязательное финансовое ярмо, многие могут просто не выдержать и упасть. Печальная российская практика свидетельствует о том, что любое государственное дело, отданное на откуп коммерсантам, превращается в вымогательство. С другой стороны, необходимость тратить большие деньги непременно вызовет обратную реакцию. Наш народ обладает потрясающим талантом находить любые лазейки, чтобы обмануть закон. Что касается обязательной сертификации, то даже я, не сходя с места, уже придумал три способа обойти ее сравнительно законными способами, если она будет слишком обременительной. Посижу в холодке еще часок – придумаю еще два-три способа. А когда об этом задумаются тысячи, система просто падет, но тогда мы вернемся к тому беспределу, который имеет место сейчас, и все нужно будет начинать сначала. Абсурд! И поэтому у меня есть следующее радикальное предложение: сертификация специалистов в ближайшем будущем и клубов – в отдаленном, должна быть бесплатной, либо за чисто символическую плату. Этого можно достичь лишь в том случае, если всю заботу берет на себя государство.

Предполагаю, что в этом месте некоторые персоны, которые склонны к столь же быстрому, сколь и необдуманному реагированию, уже открыли рот, чтобы обвинить меня в ангажированности. Попрошу закрыть рты и выслушать мои аргументы. Я не являюсь поклонником государственного регулирования в сфере фитнеса. Однако тесное общение, в том числе и на заседаниях Экспертного Совета, с некоторыми коллегами, точнее, с их взглядами на методы решения проблемы стандартизации и сертификации, я предпочитаю из двух зол выбирать меньшее. Да, государственное регулирование ассоциируется у нас с бюрократией, нелогичностью, консерватизмом, коррумпированностью и прочими прелестями жизни. Однако мы научились с этим жить и существовать в подобных условиях. Если же передать дело в загребущие руки коммерсантов, мы получим все то же самое, плюс потерю больших денег. Между «плохо» и «очень плохо» я прагматично выбираю первое. Кстати, общение в процессе работы Совета с госчиновниками, в том числе и представителями Госкомспорта, поколебало мое представление о «первородном зле» госрегулирования, поскольку как раз среди чиновников есть масса умных, компетентных и деловых людей, готовых внимательно слушать и быстро действовать. Ну, что ж, еще один аргумент в пользу моего мнения.

Только не надо думать, что государство страдает в данном вопросе приступами благотворительности. Оно свое возьмет, но что-то мне подсказывает, в меру, чего нельзя сказать о бизнесе. В основе стремления отдельных бизнес-структур к руководству процессом стандартизации лежит самый простой финансовый замысел: нужно получить монополию на сертификацию, а затем на обучение специалистов. Обучение, естественно, платное и обязательное, и монополия сулит огромные деньги тому, кто возглавит процесс. Для понимания механизма приведу простой пример. В недалеком прошлом процедура прохождения техосмотра транспортных средств проходила по нехитрой схеме. Монополистом была ГАИ - государственная некоммерческая структура, которая даже госпошлину за прохождение техосмотра не собирала, только учитывала платежки. Чистые руки! Водитель ставил свое транспортное средство на стенд, и у него непременно обнаруживались какие-то неполадки, крупные или мелкие, в зависимости от ситуации. Ну, уж несоответствие уровня окиси углерода и неправильная регулировка осветительных приборов легко обнаруживалась даже в новеньких автомобилях! «Что делать? Исправлять и приходить повторно? Где? Ну, не у нас же, наше дело контролировать! Впрочем, вот там, недалеко, есть один ремонтный бокс, в котором работают прекрасные специалисты, они легко устранят неисправность. Вы, главное, нам покажите потом документы о произведенном ремонте, мы доверяем их качеству, даже проверять не будем. Да, у них все не дешево, зато качественно!». У меня есть все основания предполагать, что ситуация может повториться и в нашей сфере деятельности, и тогда вместо развития мы получим разрушение. Однако желание оседлать сертификацию специалистов - это еще цветочки, сертификация клубов сулит значительно больше денег. Среди тех, кто рвется к этой теме, есть, мягко говоря, весьма интеллектуально одаренные персоны, но очень и очень активные. Например, оцените вот такой пассаж: ими предлагается ввести категории клубов, вроде звезд в отельном бизнесе. Критерии оценки весьма своеобразные. Большой клуб, желательно десятки тысяч квадратных метров (экономический покойник, между прочим) – первая категория, маленький, пусть он и лучше по всем показателям, – последняя. Есть бассейны, салоны, кафе, солярии, кабинеты глубокомысленного ковыряния в носу и прочие экономические и структурные обременения – априори клуб первой категории. Имеется только тренажерный зал и групповые программы – вот тебе низшая категория, не путайся под ногами у великих. Сетевой клуб в составе крупной сети (из своего, весьма своеобразного выборочного списка) – отлично, не сетевой – аутсайдер по определению. Вот и представьте, коллеги, как вы запрыгаете, когда подобные «специалисты» начнут презрительно тыкать ухоженным ногтем в ваши «недоклубы» и раздавать категории. Поторопитесь рыть бассейны…? Или закрыться?

Дело образования специалистов сферы фитнеса тоже ни в коем случае не следует монополизировать. Любой бизнесмен начального уровня мечтает о монополии, так сказать, имеет горячее желание видеть всех конкурентов в гробу. Я не случайно подчеркнул, что речь идет о первичном, неразвитом бизнесе, ибо любая монополия на устойчивом рынке превращается в экономический тормоз. Не случайно в законодательстве развитых стран имеют место весьма строгие законы, карающие за малейшую попытку монополизации в любой сфере деятельности, и это правильно. Никакие махинации, никакие протекционистские меры, барьеры и запреты, которые можно построить в интересах определенных бизнес-структур, не приведут к оптимизации, и могут лишь осложнить жизнь другим. Конкурировать нужно только качеством, а качество образования определяется не бешеной активностью рекламных кампаний в Интернете, как полагают отдельные деятели. Как бы ни мечтали руководители Мухосранского Университета Экономики, Бизнеса, Астрологии и Синергии (бывшего строительного ПТУ), чтобы громы и молнии испепелили Гарвард, выпускники последнего априори считаются лучшими. Я допускаю, что со временем выпускники-мухосранцы будут пользоваться большим спросом на рынке труда, и Гарварду придётся постоянно давать рекламу всплывающей строкой в надежде залучить к себе хоть кого-то. Это теоретически возможно, правда, настолько теоретически, что если мне скажут об этом, я даже не привстану, чтобы проверить. Во всяком случае, не в этой жизни. Точно так же в сфере образования в фитнесе престиж, спрос на услуги и качество различных обучающих структур не зависят от близости к власти, наличия в составе преподавателей «знаковых фигур» без внятных реальных проектов или столичного территориального расположения. Между прочим, не менее славный Кембридж – небольшой, можно сказать, весьма провинциальный городок, но почему-то никто не считает качество образования, полученного там, низким на основании его провинциальности.

Однако идея монополизации в сфере образования подпитывается не только алчностью, но и соображениями иного порядка. Есть весомый аргумент в пользу централизации образования. В нашей сфере деятельности в последнее время развелись тучи всевозможных «обучающих структур», которые в реальности продают не знания, а предрассудки. Качество подготовки специалистов – выпускников этих компашек - ниже плинтуса, и это еще мягкое определение. Официально все они имеют право на существование, поскольку получили законные лицензии на обучающую деятельность. Их дипломы соответствуют общепринятым критериям оформления документов. Номер лицензии имеется, водяные знаки и прочие красоты – на месте. С введением профессиональных стандартов все эти «школы» и «университеты» быстро внесут коррективы в программы, но качество преподавания от этого не улучшится. Однако бояться этого не следует, и тем более не стоит с остервенением корчевать всех «непрофессионалов», чем грешат некоторые «знаковые персоны фитнеса». Их желание очистить поле и воцариться на нем с целью единоличной стрижки бабла на ниве обучения вполне понятно. Но это только сладкие мечты. Не получится, да и время расставит все на свои места. Если вернутся к предыдущему примеру, то выпускник Гарварда и гордый мухосранец отличаются не столько видом диплома (кстати, в Гарварде – никакого «государственного образца»), сколько знаниями. Впрочем, среди гарвардцев есть непроходимые неучи, как и среди мухосранцев – прекрасные специалисты, но не будем забывать, что единицы. Система есть система, а рынок очень быстро разбирается, кто чего стоит, невзирая ни на какие «дипломы».

Я понимаю, что вы уже устали держать в руках наполненные бокалы, но тост продолжается, и мы пока далеки от финала.

Люди, склонные к мыслительной деятельности, всегда задают вопросы. Иногда вопросы задают мне, и, к сожалению, я не всегда знаю ответы, ибо качество моих мыслительных процессов далеко от совершенства. Однако ответ на вопрос, который часто задают в последнее время, я знаю. Спрашивают о том, почему тема стандартизации, сертификации в сфере фитнеса всплыла именно сейчас? Что, в стране нет других проблем? Политика, экономика, состояние умов в обществе – масса вопросов, которые кажутся неразрешимыми. Так вот, коллеги, интерес государства к нашим проблемам – это как раз отражение сложной экономической ситуации в России. Государству нужны деньги, а главный источник пополнения бюджета – налоговые поступления от предприятий и граждан, поэтому существование порядка 10 000 фитнес-предприятий. которые существуют в «серой» экономической зоне и не платят налогов – просто боль. Предполагаю, что в этом месте те персоны, которые в процессе чтения статьи неоднократно открывали и прикрывали рот, сейчас готовы открыть его еще раз и закричать что-то типа «а, вот они опять со своими налогами, у нас и так самые большие в мире!!». Закройте-ка рот, любезные, и слушайте сюда, как говорят в Одессе. Вам не нравятся высокие цены на бензин? Таки да, около 80% стоимости бензина составляют акцизы и налоги. Вы хотите дешевый бензин? Нет проблем. Где у нас самый дешевый бензин? В Венесуэле. Вот туда и направляйтесь, там очень интересно сейчас, и настолько, что наши 90-е годы покажутся раем. Инфляция в 2600% и дефицит всего - это весело. Зато бензин дешевый, хоть залейся. Эмираты? Саудовская Аравия? Да, там бензин дешевый, вот только работают исключительно приезжие рабы. Вам пары рабов из Индии или Филиппин достаточно будет или сами в рабы пойдете? Да вас и не спросят, ибо вы не потомок местного аристократа-козопаса. Надеюсь, среди читателей нет персон, желающих прокатиться за бензином в Европу? Готовьте «сотку на бак», и не рублей.

Пойдем дальше. Дороги вам нужны? Медицина бесплатная? Пусть не самая лучшая, но бесплатная! А в школе за обучение детей вы сколько платите? А в ВУЗах на бюджетных местах, которых все-таки больше половины (57% за прошлый год)? А как трактовать ваши восторги по поводу армии, которая не просто улучшилась, но стала качественно другой за последние 10 лет? От вида взлетающих ракет и рокочущих «Армат» что-то гордо поднимается? Верю. А вы знаете, сколько эта красиво летящая ракета стоит? Лучше вам не знать, поверьте… Кто за все это платил? Марсиане? Все это мы приветствуем, не правда ли, вот только когда нас призывают поучаствовать и отдать часть денег, начинаем вопить и возмущаться. Кстати, очень небольшую часть денег, и мои зарубежные партнеры разевают рты, когда узнают о ставках налога по УСН и региональных льготах. При этом величина ставки НДФЛ и плоская шкала налогообложения повергают их в шок.

Еще? Чувствую, рты не закрываются, так как наготове избитый лозунг: «Как можно платить налоги, ведь все украдут!!» Да. Украдут. Тоннами купюр. Десятками особняков, лимузинов, самолетов и яхт. Воздвигнут шубохранилища. Выпьют цистерны эксклюзивных коньяков и закусят тоннами икры. И даже попытаются приделать карманы к гробу. Но украдут не все, что-то обязательно пойдет по назначению, и, как видим, довольно много. Мы всех воров презираем, не правда ли? Радуемся, когда очередного ловят, пусть и одного из ста? Ну, мы-то, конечно, не такие, мы честные! Правда, слегка налоги не платим, ловчим, не проводим по кассе клиентов, пытаемся запихнуть всех, от гардеробщика до уборщицы в мутные схемы ИП. Одно утешение: это делается так бездарно и неуклюже, что потери от «методов оптимизации налогов» намного превышают иллюзорный выигрыш. В итоге никто не получает денег: ни государство, ни многомудрый «бизнесмен-оптимизатор». Хорошо еще, что в силу тотальной экономической безграмотности мы даже не представляем истинных величин потерь, иначе в российском фитнес-бизнесе возник бы дефицит веревок и мыла.

То, что наш «бизнес» приносит не слишком много денег, мы привычно оправдываем причитаниями типа «клиент жадный, конкуренты и кризис». На самом деле те персоны, у которых не возникает ощущения, которое описывается модным выражением «когнитивный диссонанс», а в просторечии выглядит как нежно любимый мной канонический Илья Львович в бане, без трусов, но с крестиком, вряд ли могут считать себя бизнесменами в общепринятом смысле этого слова. Не бизнесмены они, и скоро мы все это увидим. Да уже сейчас видно. Люди, которые годами, десятилетиями работали в клубах в режиме «черной экономики», радуются как дети и хлопают в ладоши, даже не предполагая, что безобидные на первый взгляд перемены могут обрушить их бизнесы в мгновение ока, как сараи Ниф-Нифа и Нуф-Нуфа. Например, принятое на уровне правительства решение о налоговом зачете для граждан, занимающихся фитнесом, или не менее революционные намерения обязать работодателей оплачивать занятия работников вызовут, вопреки сладким ожиданиям, не бешеный приток бабла в кассы клубов, а вал закрытий оных, потому что такие операции возможны только с предприятиями, которые работают исключительно «по-белому». Как отлично знают специалисты по налоговому праву, предоставление любых налоговых преференций означает непременные сквозные налоговые проверки всех фигурантов. Как я писал в статье о налоговых преференциях, любой гражданин, обратившийся за справкой для получения налогового вычета в фитнес-клуб, превращается в тайного агента местных налоговых инспекций. А последние ой как научились работать в последнее время, и совершенствуются на глазах, так что скоро мышь не проскочит. Вот на что идут в реальности все компьютерные ресурсы, а отнюдь не на тиражирование задорных попок одноклеточных-фитоняшек. Именно поэтому, когда я увидел щенячьи восторги «знаковых персон» по поводу инициатив государства в деле обеспечения здоровья граждан, у меня возникло ощущение, что я наблюдаю пляску Святого Витта сбрендившего приговоренного на ступеньках эшафота. Конечно, я и раньше не обольщался по поводу уровня правового сознания многих фигурантов нашей сферы деятельности, но чтобы оно было таким низким - не предполагал. Уважаемые коллеги, пускать слюни радости по этому поводу может только тот, у кого клуб работает исключительно «по-белому». Он действительно может выиграть. Для всех остальных, коих подавляющее большинство в нашем «ларечном бизнесе», эти благородные инициативы – дырка в голову. То же самое касается и профессиональных стандартов. Никому не пришло в голову, что с их введением начнутся тотальные проверки клубов? А ведь начнутся, поскольку проверка соответствия стандартам – самый лучший и естественный повод. Так что закройте рты и перестаньте скакать, лучше подумайте, как перестроить работу, поскольку альтернатива одна – закрытие. Это касается не только клубов, но и целых сетей. Вот вам и мостик между темами, которые казались такими далекими друг от друга – стандартизацией и выбором экономической модели деятельности.

Все, господа, как я писал раньше, государство повернуло к нам свой чугунный лик. Фитнес-бизнес России стоит перед выбором между «черными» и «белыми» схемами работы. Те, кто выберут первое – уйдут в небытие, и быстро. Те, кто выберут второе – выживут и займут нишу первых.

То, что перемены неизбежны, если не понимают, то чувствуют многие коллеги. Самые дальновидные и умные с самого начала строили свой бизнес «по-белому», хотя по поводу их намерений иронизировали многие «опытные специалисты», уверяя, что в России это невозможно. Очень даже возможно. В более сложном положении оказываются те, кому нужно менять экономическую модель, поскольку изначально их клубы были созданы под «черную работу». Некоторые даже не подозревали об этом в силу своей неопытности и доверчивости по отношению к «специалистам», которых привлекали в качестве консультантов. Замечу, что большинство тех, кто работает на ниве консалтинга в российском фитнесе, в силу своей экономической некомпетентности ориентированы только на «черные» методы. Эта некомпетентность обычно усугубляется ссылками на свой многолетний опыт, хотя при ближайшем рассмотрении это опыт в создании исключительно «черных» схем, которые господствовали в фитнесе 90-х годов. Однако сейчас все будет по-другому, и привлекать такого специалиста к созданию фитнес-клуба как «белого» бизнес-предприятия ничуть не разумнее, чем приглашать к руководству современным заводом специалиста по управлению рабами из античного Рима. Он не понимает, да и не в состоянии принять, что методы рабского принуждения не срабатывают с вольнонаемным персоналом. Как это нельзя выпороть или заковать в колодки?! Они же не будут работать! Точно так же думает иной «специалист по фитнесу», который свято уверен в том, что экономика клуба строится на продажах персональных тренировок, клонирует отделы продаж, организует «предпродажи», перетекает из одной акции в другую в стремлении обеспечить хоть какой-то поток денег, снижает стоимость карт до невозможности – и все это при абсолютном неведении относительно реальной себестоимости услуг. Он даже не в состоянии отличить выручку от прибыли, и может создать только то, что умеет – очередной «черный» клуб. Неумение отличать выручку от прибыли – это какая-то профессиональная болезнь, что-то вроде геморроя у гоголевского чиновника. Ей подвержено подавляющее большинство наших руководящих коллег, причем на довольно высоком уровне. Не так давно еще раз в этом убедился, когда в некоем высоком собрании слушал страстную речь руководителя одной московской сети, которому не понравилась моя фраза о том, что бассейн является финансовым обременением для фитнес-клуба. Его пригласили для усиления позиций, хотя на деле он их просто уронил. От него ждали поддержки, а он просто «влез не по теме», даже не поняв сути вопросов, которые обсуждались. Речь, почему-то адресованная мне, начиналась с бессмертной фразы Михаила Самуэльевича Паниковского «а ты кто такой?!». Честно говоря, было ощущение, что он хочет в меня плюнуть, прямо дым валил. Дальше пошел набор бессмысленных заклинаний. Ну, не понимает человек разницы, что тут поделаешь, как был тренером, так и остался… Замечу, что среди апологетов «черного фитнеса» есть весьма известные люди. Более того, многие из них по-человечески очень приятны и не лишены практического ума. И скажу вам по секрету, с некоторыми из них у меня очень хорошие личные отношения. Но вот беда: личное и деловое – не одно и то же, а «хороший человек» - это не профессия. Конечно, с ними я буду дружески общаться, пить кофе, разговаривать на всякие темы, но вот по проектам сотрудничать не буду. Бизнес - ничего личного. Я сторонник исключительно «белых» схем работы, и мой профессиональный опыт убеждает меня в правильности выбранного пути.

Любая перестройка всегда сложнее, чем новое строительство, но выбора нет. Конечно, всегда найдутся коллеги, которые по традиции надеются на то, что пронесет. Любезные, тут я с вами полностью согласен, пронесет, но совсем не так, как вы подумали. Ни в коем случае не хотел бы оказаться злым пророком, но как бы не пронесло ваш, дорогой вам и выстраданный бизнес. Впрочем, то, что я хочу сказать в этой статье – не для них, тем более что на любую неприемлемую информацию у них есть готовый универсальный ответ: «Чушь какая-то!». При этом неприемлемым объявляется все, что не в состоянии вместить и переварить их собственный, иногда зачаточный, мозг. Наверное, и динозавры надеялись, что пронесет. И где они сейчас?

Все, тост закончился, можно, наконец-то, осушить бокалы и с горестным видом подпереть стекающие к центру Земли щеки, то есть принять каноническую позу, которая автоматически формируется у употребляющего россиянина после третьей-четвертой рюмки. Причем подпереть левой рукой, примерно так же, как вы делаете сейчас, читая этот текст перед большим монитором. Если же у вас в руке смартфон, то здесь не исключен вариант даже ноги.

Однако мы здесь собрались не за тем, чтобы предаваться размышлениям о несовершенстве мира, неумолимости злодейки-судьбы и бренности бытия. Мы должны найти разумный путь выхода из критической ситуации.

Итак, что надо сделать и с чего начать?

Вы сейчас предполагаете, что я начну с совета провести анализ. Вы ошибаетесь. Анализ, конечно, будет, но начать нужно с другого. Сначала вы должны задать себе вопрос, а хватит ли вам мужества, чтобы увидеть печальную реальность, мудрости, чтобы увидеть пути выхода из кризиса, аналитических способностей, чтобы все просчитать в числах, а не в намерениях и еще большего мужества, чтобы реализовать все изменения.

Следующий шаг – принятие неизбежного, то есть понимания отсутствия альтернативы «белому» фитнесу. Да, можно засунуть голову в песок и представить, что все будет по-прежнему, но тем самым вы лишь продлите агонию и усугубите тяжесть последствий. И сразу пример, очень близкий к телу. Многие наши коллеги не сомневаются в экономической оправданности схемы трудоустройства «тренер-ИП». В этой статье я не буду писать об ошибочности представления о ее экономической выгоде. Я об этом говорил и писал не раз, подробно, с расчетами и аргументами. Эта схема весьма неоднозначна и противоречива. При экономии «зарплатных» отчислений она приводит к большим потерям вследствие снижения выручки от продаж карт. Итоговый финансовый баланс оказывается отрицательным, но его часто сложно заметить, поскольку легко считать тех клиентов, которые пришли, но трудно тех. которые не пришли или ушли навсегда. Однако в применении к данной статье хотелось бы обратить внимание читателей на другие нюансы. Трудовой Кодекс недвусмысленно (Статья 15 часть вторая ТК РФ) устанавливает запрет на заключение гражданско-правовых договоров, фактически подменяющих трудовые отношения между работником и работодателем. Эти запреты существовали и раньше, но ситуация сильно обострилась с принятием ФЗ № 421-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с принятием федерального закона "о специальной оценке условий труда ". Желающие могут ознакомиться с этим законом. В соответствии с Частью 3 Статьи 5.27 КоАП РФ заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, наказывается штрафом на должностных лиц в размере от 10 000 до 20 000 руб., а на саму организацию – от 50 000 до 100 000 руб. 

Такое правонарушение может повлечь за собой дисквалификацию должностного лица на срок от 1 года до 3 лет (штраф в данном случае не предусмотрен – речь сразу идет о лишении права занимать руководящие должности), а на саму организацию накладывается штраф от 100 000 до 200 000 руб. В случае повторного нарушения все санкции и штрафы многократно увеличиваются.

Однако это только цветочки. Будет произведен перерасчет всего ФОТ в предположении, что между предприятием и работником фактически существовали трудовые отношения, и при этом все суммы, которые двигались между счетами предприятия и «тренера-ИП», будут автоматически считаться заработной платой. Затем на все эти суммы, иногда огромные, будут начислены взносы в фонды, НДФЛ, а также пени за просрочку платежей, пропорциональные времени существования схемы. Таким образом, каждый день, который предприятие ловчит и выкручивается, будет оплачен им же, и по высокой ставке. Как говорил один литературный персонаж: «Сдавать валюту надо быстрее, вам же легше будет!

И это тоже цветочки по сравнению с теми последствиями, ожидающими самых отмороженных наших коллег, которые, не мудрствуя лукаво, просто никого не трудоустраивают в своих клубах. Ведь как лихо задумано, не правда ли?! Если персонала нет, откуда взяться ФОТ персонала? Клуб есть, но в нем никто не работает, оно как-то само двигается. Конгениально! Если будущее тех, кто работает с персоналом с процедурными нарушениями, просто печально, то этих ждет настоящий юридический ад. Конечно, не с раскаленными сковородками, но с арестантскими шконками – с гарантией. Такие беспредельщики точно не отделаются штрафами и пенями, на горизонте маячат полновесные сроки по очень неприятным статьям УК РФ. Не верите? Первые уже поехали, могу дать адреса.

Эй, вот вы, любезный, пожалуйста, выходите из предынфарктного состояния. Я, конечно, понимаю, что вы представили, сколько людей у вас болтается в клубе. При мысли о том, какой величины ФОТ составит их совокупная официальная зарплата, вам становится плохо. Однако ФОТ определяется не только величиной среднего оклада, но и количеством штатных единиц. Сократите ненужных, не берите на работу тех, без кого легко обойтись при небольшом подключении здравого смысла – и станет легче. Я никогда не понимал, (и многочисленные аудиторские проекты убедили меня в правильности этих мыслей), почему в наших клубах такое огромное количество ненужных людей. Кому нужны все эти ловцы «холодных лидов», буровики «воронок продаж», штатные маркетолухи, специалисты по рекламе, безграмотные юристы, руководители отделов контроля качества и прочие, и прочие и прочие? Что значит «большой ФОТ»? Все относительно! Вспоминается, как одна из фитнес-дам не так давно требовала, чтобы государство вмешалось и приструнило жадных арендодателей, установивших грабительские ставки аренды для фитнес-клубов, которые, как всем известно, занимаются сущей благотворительностью, отвергая коммерцию и улучшая здоровье граждан за свой счет. По этому поводу даже был выпущен какой-то довольно невнятный меморандум фитнес-операторов, представляющий мнение десятка человек. Да уж, государству больше делать нечего, как вмешиваться в отношения коммерсантов – арендодателей и арендаторов! И второе: когда у вас выручка 1 000, то ставка аренды в 300 кажется очень большой. Совет: поднимите выручку до 3 000, а лучше 10 000, и доля аренды мистическим образом уменьшится. Ах да, для этого же надо лучше работать и снизить неоправданные расходы на всяких там менеджеров с аморфными функциями… не учел, что вы так не можете, уж простите.

Самое важное, чего необходимо достичь в процессе анализа – понимания, в какой экономической «точке» находится клуб. Без этого мы не можем даже приблизительно оценить, насколько наша ценовая политика и модель управления адекватны ситуации. Как можно что-то продавать, не зная истинной цены своего товара? Как можно продавать, предполагая, что нужно простой здравый смысл подменять идиотскими «скриптами» и «модулями», которые по своей сути и результатам применения выглядят так, как будто их придумали марсиане? Поверьте мне, большая часть клубов, и даже тех, у кого текущая выручка арифметически превышает расходы, а всевозможные KPI – до небес, работают в убыток. Во многих клубах нет внятного представления ни о порядке, ни о величине, ни о юридическом обеспечении важнейшей составляющей работы любого коммерческого предприятия – возврата денег инвестору. О, вижу, инвесторы зашевелились. Не хотел бы вас огорчать, уважаемые, но если вы по прошествии нескольких лет работы клуба получили ровно столько денег, сколько вложили, не пейте шампанское. Вы даже не приставляете, сколько могли и должны были получить, да и не надо вам этого знать, иначе шампанское сменится корвалолом. Поезд уже ушел, поскольку такие показатели планируются еще на стадии разработки концепции. Впрочем, справедливости ради надо сказать, что догнать поезд иногда можно.

«Белая» жизнь фитнес-клуба определяется не только экономическими расчетами, но и юридической оболочкой деятельности. Заметим, проверки клубов в большей степени касаются юридического обеспечения и в меньшей – экономики, за исключением темы налогов, тут все строго. Однако в юридическом обеспечении российского фитнес-бизнеса сложилась весьма своеобразная ситуация. Если не растекаться в рассуждениях, можно коротко сказать: многие наши клубы работают, если судить по юридическому обеспечению, не в России, а в США или Европе. А как может быть иначе, если все основополагающие документы, в частности, договоры с клиентами, основаны на американской или европейской системе законов, причем многие пользователи, купившие или добросовестно списавшие эту макулатуру, об этом даже не подозревают. Я не против законов других стран, они не плохие, а просто другие. Конечно, мы можем позволить себе принять любую юридическую систему в собственном доме. Например, не вижу причин не использовать в собственной квартире законодательство Папуа-Новой Гвинеи или островов Сан-Томе-и-Принсипи. Милые страны, там тепло. Однако если вы начинаете продавать услуги, то есть выходить на рынок с публичным предложением, то обязаны скрупулезно соблюдать законы Российской Федерации. Для многих наших коллег это откровение, но поверьте, очень скоро настанет время, когда серьезные люди из Роспотребнадзора объяснят вам, что любой, кто занимается бизнесом в России, обязан соблюдать российское законодательство. А чтобы вы ненароком не забыли эту простую истину, вам отечески начислят чувствительные штрафы. Кстати, отличное средство для укрепления памяти.

У человека всегда есть выбор. Можно продолжать проводить известную операцию против ветра. Правда, ветер будет усиливаться, и в недалеком будущем превратится в сметающий ураган, и тут уж будет не до отдельных капель. Как бы вообще не сдуло! Если при этом закрыть глаза и, пытаясь перекричать ветер, убеждать окружающих, что вам приятен этот легкий бриз – тоже позиция.

Можно включить мозг и меняться. Да, многим не слишком понятно, как именно. Однако всему можно научиться, было бы желание. Учиться думать, считать и действовать. Все возможно. Экономика? Научимся. Юриспруденция? Тоже научимся. Налоги? Если не слушать глупых кликуш, а просто заглянуть в Налоговый Кодекс, то сами легко убедитесь, что «можно спать спокойно», и при этом жить вполне успешно. Учиться и ломать собственные устоявшиеся представления, иллюзии и предрассудки не просто, это доступно только сильным и дисциплинированным людям, но оно того стоит. Трудно не значит невозможно.

Пора подводить итог. 

Как спрашивал один из персонажей фильма «Матрица»: «Какую пилюлю ты выбираешь?» У нас, правда, нет красной и синей, а приходится выбирать между черной и белой. Фактически это выбор между «легко, но глупо» и «трудно, но мудро». Что выберешь ты, коллега?

 

  • Создано .